Wir bemühen uns, Nachhaltigkeitsaspekte bei unserem Onlinehandel mit Produkten für Arbeitszimmer, Homeoffice sowie verwandte Wohn- und Bürobereiche angemessen zu berücksichtigen. Dabei achten wir auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen, transparente Produktinformationen und die Vermeidung nicht belegbarer Umweltversprechen.
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie beschreibt unsere allgemeinen Grundsätze. Sie bedeutet nicht, dass jedes angebotene Produkt oder jeder Teil unseres Geschäftsbetriebs bestimmte Umweltstandards erfüllt. Konkrete ökologische Eigenschaften werden nur angegeben, wenn sie für das jeweilige Produkt tatsächlich zutreffen und nachvollziehbar belegt werden können.
1. Unser Verständnis von Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit verstehen wir als einen fortlaufenden Prozess, bei dem ökologische Aspekte, ein verantwortungsvoller Ressourceneinsatz und eine transparente Information der Verbraucher berücksichtigt werden.
Unser Ziel ist es, nachhaltigkeitsbezogene Informationen verständlich und nachvollziehbar darzustellen und keine Aussagen zu verwenden, die einen weitergehenden Umweltvorteil suggerieren, als tatsächlich belegt werden kann.
2. Verantwortungsbewusste Produktauswahl
Soweit verlässliche Informationen verfügbar sind, berücksichtigen wir bei der Auswahl und Darstellung unserer Produkte unter anderem verwendete Materialien, Produktqualität, Haltbarkeit, Reparierbarkeit und Möglichkeiten einer sachgerechten Entsorgung.
Nicht für jedes Produkt liegen zu allen genannten Punkten vollständige Informationen vor. Eigenschaften, die nicht zuverlässig bestätigt werden können, werden daher nicht als garantierte Nachhaltigkeitsmerkmale dargestellt.
3. Materialien und Produktinformationen
Konkrete Angaben zu Materialien oder Umweltmerkmalen beziehen sich jeweils auf die ausdrücklich beschriebene Produkteigenschaft.
Angaben zu recycelten Materialien, bestimmten Materialarten oder anderen ökologischen Eigenschaften werden nur verwendet, wenn sie für das betreffende Produkt nachvollziehbar sind.
Begriffe wie „umweltfreundlich“, „ökologisch“, „grün“ oder „klimafreundlich“ werden nicht pauschal als Produkteigenschaften verwendet, wenn hierfür keine ausreichende Grundlage besteht.
4. Langlebigkeit und bewusster Konsum
Wir unterstützen einen bewussten Umgang mit Produkten und Ressourcen. Eine möglichst lange Nutzung geeigneter Produkte kann dazu beitragen, Ressourcen zu schonen und Abfälle zu vermeiden.
Bei der Produktauswahl sollten insbesondere Eigenschaften, vorgesehene Verwendung, Qualität und voraussichtliche Gebrauchsdauer berücksichtigt werden.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Verpackung und Versand
Bei der Versandabwicklung bemühen wir uns um einen angemessenen und möglichst ressourcenschonenden Einsatz von Verpackungsmaterialien, soweit dies mit einem sicheren Transport der bestellten Waren vereinbar ist.
Die verwendete Verpackung kann je nach Produkt, Versandweg und erforderlichem Schutz der Ware unterschiedlich ausfallen. Eine bestimmte Verpackungsart oder ein bestimmter Anteil recycelter Materialien wird daher nicht pauschal für alle Bestellungen zugesichert.
Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten und Bearbeitungszeiten finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.
6. Verantwortungsbewusster Ressourceneinsatz
Wir bemühen uns, unsere betrieblichen Abläufe so zu gestalten, dass Ressourcen verantwortungsvoll eingesetzt und unnötige Materialien vermieden werden können.
Diese allgemeine Zielsetzung stellt jedoch keine Garantie für eine bestimmte Reduzierung von Energieverbrauch, Emissionen, Verpackungsmengen oder anderen Umweltwirkungen dar.
7. Umweltbezogene Angaben und Transparenz
Umweltbezogene Angaben sollen klar, sachlich und nachvollziehbar sein. Wir vermeiden pauschale oder missverständliche Aussagen, die einen nicht belegten Eindruck einer besonderen Umweltverträglichkeit vermitteln könnten.
Soweit eine konkrete Umwelt- oder Nachhaltigkeitseigenschaft angegeben wird, soll eindeutig erkennbar sein, auf welche Produkteigenschaft oder welchen Bestandteil sie sich bezieht.
Damit möchten wir insbesondere eine transparente und verständliche Kommunikation im Einklang mit den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Anforderungen unterstützen.
8. Keine pauschalen Umweltversprechen
Wir stellen nicht pauschal dar, dass sämtliche Produkte oder unser gesamter Geschäftsbetrieb „nachhaltig“, „klimaneutral“, „umweltfreundlich“ oder vergleichbar umweltverträglich sind, sofern eine solche Aussage nicht durch geeignete und überprüfbare Informationen gerechtfertigt ist.
Umweltvorteile einzelner Produkte werden nicht ohne ausreichende Grundlage auf das gesamte Sortiment oder den gesamten Geschäftsbetrieb übertragen.
9. Entsorgung und Recycling
Produkte und Verpackungen sollten nach den am jeweiligen Wohnort geltenden Vorgaben entsorgt und, soweit vorgesehen, geeigneten Recyclingmöglichkeiten zugeführt werden.
Die konkreten Entsorgungsmöglichkeiten können je nach Material, Produktart und örtlichen Vorschriften unterschiedlich sein. Eine pauschale Zusicherung, dass jedes Produkt vollständig oder unter allen örtlichen Bedingungen recycelbar ist, wird daher nicht gegeben.
10. Laufende Weiterentwicklung
Nachhaltigkeitsanforderungen und rechtliche Vorgaben können sich weiterentwickeln. Wir überprüfen daher unsere Informationen und Geschäftsabläufe regelmäßig und passen diese Richtlinie bei Bedarf an.
Änderungen können insbesondere aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, verlässlicher Produktinformationen oder einer Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse vorgenommen werden.
11. Verbraucherinformationen
Nachhaltigkeitsbezogene Angaben auf Produktseiten, in Produktbeschreibungen oder anderen Verkaufsinformationen sind stets im Zusammenhang mit den konkret beschriebenen Produkteigenschaften zu betrachten.
Diese allgemeine Nachhaltigkeitsrichtlinie ersetzt keine konkreten Produktinformationen. Maßgeblich sind jeweils die Angaben, die dem betreffenden Produkt eindeutig zugeordnet sind.
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherrechte bleiben durch diese Nachhaltigkeitsrichtlinie unberührt. Die Richtlinie schließt keine gesetzlichen Rechte aus und beschränkt keine Ansprüche, die Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen.
Diese Richtlinie stellt außerdem keine freiwillige Garantie für eine bestimmte Lebensdauer, Umweltleistung oder sonstige Produkteigenschaft dar, sofern eine solche Garantie nicht ausdrücklich und gesondert vereinbart wurde.
13. Weitere Richtlinien
Weitere Informationen zu unseren Geschäftsabläufen und Verbraucherrechten finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website, insbesondere zu Versand und Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Erstattung sowie Datenschutz.
Bei konkreten Fragen zu unseren Produkten oder deren Eigenschaften können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Nachhaltigkeitsgrundsätzen, konkreten Produktinformationen oder umweltbezogenen Angaben auf unserer Website haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
solutions@nelatessa.com
Telefon
+1 (727) 521-7634
Adresse
7934 Augusta Blvd
Hudson, FL 34667
United States
Liefergebiet
Deutschland
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr